POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Începând cu data de 30/06/23, am schimbat modul de gestionare a datelor clienților noștri.

Sunteți la curent cu faptul că, din ianuarie 2021, PSA Automobiles SA și Fiat Chrysler Automobiles N.V, au fuzionat pentru a deveni cunoscute sub numele de Grupul Stellantis? Grupul Stellantis încorporează acum următoarele mărci: Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Lancia, Opel, Peugeot, Vauxhall, Spoticar, Mopar, Stellantis & You.

Prin prezenta vă informăm că, în urma unei reorganizări interne care vizează centralizarea prelucrării datelor cu caracter personal ale clienților și potențialilor clienți ai mărcilor noastre, începând cu data de 30/06/2023, toate activitățile de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) desfășurate în numele mărcilor menționate mai sus, vor fi gestionate de către societatea Stellantis Europe S.p.A., cu sediul social în C.so G. Agnelli 200, 10135 - Torino, Italia (Stellantis Europe). De la acea dată, Stellantis Europe, va fi Controlorul de date cu caracter personal pe care le vom prelucra în scopuri CRM, în conformitate cu Politica de confidențialitate publicată pe site-urile și aplicațiile mărcilor noastre.

Politica generală de confidențialitate a Stellantis Europe (în vigoare din 30/06/2023)

Dacă citiți acest document ("Politica de Confidențialitate"), este pentru că vizitați Site-ul și/sau Aplicația noastră sau pentru că ați participat la unul dintre Evenimentele noastre.

Această Politică de Confidențialitate este redactată în conformitate cu articolul 13 din Regulamentul UE 679/2016 (denumit în continuare "GDPR") și vă oferă câteva exemple despre modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, precum și Definiții care fac trimitere la explicații mai detaliate (la sfârșitul acestei Politici de Confidențialitate) pentru termenii cu majuscule din prezentul document. Pentru orice clarificări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care sunt procesate datele dumneavoastră, vă rugăm să trimiteți o cerere la adresa: dataprotectionofficer@stellantis.com

Atunci când utilizați Serviciile noastre, este posibil să ne furnizați Date cu caracter personal, cum ar fi numele dumneavoastră, numărul (numerele) de telefon/mobil, adresa de e-mail, locul de reședință sau date ale unor terțe părți, precum și preferințele dumneavoastră (de exemplu, despre anumite modele de vehicule sau servicii disponibile la distribuitorul local). Este cazul, de exemplu, atunci când solicitați un test drive, când căutați cel mai apropiat distribuitor, când participați la unul dintre Evenimentele Noastre sau când ne puneți întrebări, faceți solicitări sau interacționați cu serviciile noastre de asistență (de exemplu, când ne contactați pentru a ne cere informații, pentru a depune o reclamație sau pentru a ne oferi unele feedback-uri sau idei noi). În aceste cazuri, ne puteți suna la numărul serviciului nostru de asistență pentru clienți sau puteți completa un formular online sau ne puteți contacta prin chat, acolo unde este disponibil). De asemenea, puteți alege să ne furnizați Informații despre locația dvs. dacă, de exemplu, doriți să căutați Rețeaua Noastră în zona de interes (de exemplu, Torino) utilizând Site-ul și Aplicația Noastră.

În cazul în care ne furnizați datele unor părți terțe, veți fi considerat responsabil pentru faptul că ați comunicat astfel de informații. Trebuie să fiți autorizat în mod legal să le distribuiți (adică să fiți autorizat de către terța parte să le distribuiți informațiile sau pentru orice alt motiv legitim). Trebuie să ne oferiți întreaga garanție împotriva oricăror plângeri, reclamații sau cereri de despăgubire a daunelor care ar putea apărea în urma prelucrării datelor cu caracter personal ale terților cu încălcarea legislației aplicabile privind protecția datelor.

b) Datele colectate de către Browser, Dispozitiv și Aplicație
Atunci când utilizați Site-ul și Aplicația noastră, colectăm informații despre Browserul, Dispozitivul și Aplicația pe care le utilizați. Aceste informații includ adresa IP, data, ora și URL-ul solicitat, identificatorii unici și alte informații, cum ar fi tipul de Browser sau de Dispozitiv. Informațiile legate de Browserul sau Dispozitivul dumneavoastră pot include sistemul de operare, limba, setările de rețea, operatorul de telefonie sau furnizorul de internet, aplicațiile terțe instalate și listele de plug-in-uri. Unele dintre aceste informații sunt colectate cu ajutorul modulelor cookie și al altor tehnologii de urmărire care se află pe browserul sau dispozitivul dumneavoastră. Acest lucru ne ajută, de exemplu, să evităm funcționarea defectuoasă în timpul furnizării Serviciilor și ne permite să vă furnizăm Conținutul care vă poate fi util. Mai multe informații despre cookie-uri pot fi găsite în Politica noastră privind cookie-urile.

c) Datele derivate din activitatea dumneavoastră
Colectăm informații pe baza interacțiunilor dvs. cu Serviciile noastre pentru a le îmbunătăți (de exemplu, dacă vedem că sunteți interesat de un anumit model de vehicul, de Evenimentele Noastre sau de verificările periodice ale vehiculelor într-o anumită zonă geografică, ne vom concentra pe furnizarea de astfel de conținut) și pentru a înțelege Conținutul care vă poate fi util.

În alte cazuri, dacă ne contactați prin e-mail, poștă, telefonic sau în alt mod cu privire la Vehicule sau solicitați alte informații, colectăm și păstrăm o înregistrare a detaliilor de contact, a comunicărilor și a răspunsurilor noastre. Dacă ne contactați prin telefon, mai multe informații vor fi furnizate în timpul convorbirii.

d) Informații despre locația dvs.
Colectăm informații despre locația dvs. pentru a vă permite să vizualizați Rețeaua noastră în apropierea dvs., ca parte a Serviciilor noastre, și pentru a vă oferi Conținut care vă poate fi util. Locația dvs. poate fi determinată prin:
- introducerea manuală a unei adrese, a unui oraș sau a unui cod poștal;
- senzorii dispozitivului dvs;
- Adresa dumneavoastră IP colectată prin permisiunea Browser-ului sau a Dispozitivului dumneavoastră.

Locația dvs. este determinată mai mult sau mai puțin precis și în mod constant, în funcție de faptul că este colectată de către browser sau dispozitiv și de setările de confidențialitate pe care le-ați setat pentru acestea. Facem toate eforturile posibile pentru a ne asigura că informațiile privind locația dvs. nu sunt utilizate pentru a deduce datele dvs. sensibile.
Puteți limita colectarea de către noi a poziției dvs. prin modificarea setărilor Browserului sau ale Dispozitivului, așa cum este prevăzut în secțiunea "Cum să vă controlați Datele și să vă gestionați opțiunile" de mai jos.

3. Sursa datelor cu caracter personal

a) Date colectate de către site-urile și aplicațiile partenerilor noștri
De asemenea, colectăm informații despre dvs. de pe site-urile web și aplicațiile partenerilor noștri. Partenerii noștri ne pot comunica datele dvs. cu caracter personal numai după ce ne-au asigurat prin contract că au obținut consimțământul dvs. sau că au un alt temei juridic care legitimează comunicarea/partajarea acestor date cu noi (de exemplu, dacă solicitați unuia dintre Partenerii noștri să vă rezerve un test drive, atunci când faceți o achiziție și când solicitați să primiți comunicări comerciale). Această practică va fi denumită mai jos "Colectare indirectă". Cu privire la acest aspect, dorim să subliniem faptul că depunem toate eforturile posibile pentru a verifica conformitatea datelor pe care le primim înainte de a le utiliza. De asemenea, îi rugăm să nu ne furnizeze datele dumneavoastră sensibile.

b) Date colectate din surse publice sau accesibile publicului
Este posibil să colectăm sau să îmbogățim datele dumneavoastră cu caracter personal cu informații obținute din surse publice accesibile în limitele legii care ne este aplicabilă. Aceste surse pot include registre publice, ziare online, liste sau anuare publice. Vă rugăm să rețineți că se efectuează întotdeauna o verificare preliminară a posibilității de a utiliza aceste informații, în conformitate cu cele mai bune practici stabilite de autoritatea de conducere competentă respectivă căreia îi suntem supuși (în prezent, Autoritatea de supraveghere italiană - Autorità Garante per la protezione dei dati personali).

4. De ce colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră și baza legală
Datele dvs. servesc următoarelor scopuri:

a) Facilitați colectarea și corectarea datelor dvs.
În măsura în care este permisă de legislația aplicabilă privind protecția datelor personale, folosim Datele dumneavoastră, în special Datele furnizate de dumneavoastră Rețelei noastre, pentru a actualiza informațiile pe care le avem despre dumneavoastră în calitate de proprietar al unuia dintre Vehiculele noastre sau de persoană interesată de mărcile Stellantis. Acest scop include, de asemenea, partajarea către Rețeaua noastră și către producătorii de autovehicule pentru a ne asigura că datele dvs. personale sunt corecte și actualizate.
Această prelucrare se bazează pe interesul legitim al Stellantis Europe, al Rețelei noastre și al producătorilor de automobile de a menține la zi calitatea datelor cu caracter personal despre proprietari și clienți potențiali.

b) Furnizarea serviciilor noastre și a asistenței respective
Utilizăm Datele dvs. pentru a vă oferi Serviciile noastre, inclusiv rezervarea test-drive pe Site-ul și Aplicația noastră; pentru a organiza Evenimentele noastre la care participați; pentru a răspunde la solicitările/sugestiile/rapoartele dvs.
Această prelucrare se bazează pe executarea unei obligații contractuale sau a unor măsuri precontractuale luate la cererea dumneavoastră.

c) Trimiterea de comunicări promoționale
Putem utiliza datele dumneavoastră de contact (e-mail, telefon, SMS, adresă poștală și/sau orice alt mijloc disponibil) pentru a vă trimite comunicări promoționale sau pentru studii de piață și sondaje de consum care includ conținut de marketing. Aceste comunicări se referă la toate mărcile actuale și viitoare ale Stellantis Europe (de exemplu, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroên, DS automobiles, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall) și la mărcile care țin de Grupul Stellantis, cum ar fi, de exemplu, Stellantis Financial Services S.A., Stellantis Financial Services UK Ltd, Stellantis Insurance Limited, Stellantis Life Insurance Limited, Stellantis Insurance Europe Limited și Stellantis Life Insurance Europe Limited.
În unele cazuri, comunicările pot include promoții de produse sau servicii din partea partenerilor selectați. Atunci când trimitem acest tip de comunicări, putem acționa în calitate de Controlor comun de date cu Partenerii relevanți. Informații și acorduri specifice vor fi încheiate cu acești parteneri înainte de a vă trimite orice comunicare.
Cu privire la acest aspect, precizăm că nici o comunicare nu vă va fi trimisă fără consimțământul dvs. prealabil, pe care îl puteți oferi prin intermediul unor bifețe specifice în acest scop.

d) Detectarea neregulilor și îmbunătățirea serviciilor noastre
Utilizăm Datele pe care le furnizați, Datele colectate de către Browser, Dispozitiv și Aplicație, Datele deduse din activitățile dvs. și Informațiile cumulate pentru a evita eventualele defecțiuni în Serviciile noastre. De exemplu, este posibil să detectăm deficiențe atunci când deschideți o secțiune a Site-ului și a Aplicației noastre, accesați un link sau atunci când în sistemul nostru este prezentă o eroare.
Prelucrarea se bazează pe nevoia noastră de a garanta cele mai bune Servicii și pe interesul nostru legitim de a evita orice întrerupere a serviciilor.

e) Excluderea dumneavoastră din comunicatele promoționale irelevante.
Prelucrăm datele dvs. pentru a vă exclude din comunicările promoționale, în cazul în care aceste comunicări nu sunt în concordanță cu profilul dvs. (de exemplu, dacă sunteți stabilit în Italia, nu vom împărtăși promoții referitoare la Franța etc.).
Această procesare se bazează pe interesul nostru legitim de a fixa și reduce sau de a utiliza eficient bugetul nostru de marketing și pe interesul dvs. legitim de a nu primi comunicări irelevante.

f) Analiza preferințelor și comportamentelor dvs. pentru a personaliza serviciile și comunicările noastre, inclusiv orice conținut care vă poate fi util.
Utilizăm Datele dvs., în special Datele deduse din activitățile dvs., Datele Vehiculului, Informațiile despre locația dvs. (dacă sunt împărtășite cu noi) și Datele colectate de către Browser, Dispozitiv și Aplicație, pentru a ne îmbunătăți Serviciile (de exemplu, Site-ul și Aplicația noastră, Evenimentele noastre, comunicările promoționale) și pentru a vă arăta conținutul care vă poate fi util, de asemenea pe platformele de social media sau prin intermediul platformelor de publicitate tematică, numai în măsura în care ne-ați autorizat să le încărcăm pe aceste platforme.
Serviciile personalizate și/sau comunicările și/sau Conținutul care vă pot fi utile se bazează pe comportamentul, interesele, necesitatile, preferințele și profilul dumneavoastră; aceste scopuri pot fi realizate și pe baza datelor personale colectate prin utilizarea de cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire pentru a analiza și prezice preferințele clienților, oferindu-le acestora oferte personalizate.
Conținut care vă poate fi util:
- nu este creat folosind Date sensibile, cum ar fi cele care pot fi derivate din Informații despre locația dvs;
- pot fi, de asemenea, vizibile pe alte site-uri web și aplicații mobile decât ale noastre, odată încărcate pe platformele de publicitate tematică, numai în măsura în care ne-ați autorizat să le încărcăm pe aceste platforme.

Această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră prealabil.
Atunci când vă vizăm pe platformele de social media sau prin intermediul platformelor de publicitate tematică, putem acționa în calitate de Operator comun de date cu furnizorul de platformă relevant. Informații și acorduri specifice vor fi încheiate cu furnizorul platformei înainte de trimiterea catre dumneavoastră oricărei comunicări .
Dacă nu doriți serviciile date sau conținutul personalizat care vă poate fi util, vă puteți schimba preferințele, așa cum se explică în secțiunea "Cum să vă controlați datele și să vă gestionați opțiunile" de mai jos.

g) Analiza și îmbunătățirea serviciilor noastre, crearea de noi servicii și caracteristici
Utilizăm datele dvs. și informațiile agregate pentru a măsura performanța Serviciilor noastre sau pentru a crea altele noi. Acest lucru poate fi realizat, de exemplu, prin analiza interacțiunilor dvs. cu Rețeaua noastră, cu Evenimentele noastre, cu buletinul nostru informativ și/sau cu comunicările promoționale (dacă sunt solicitate).
În măsura în care este posibil, folosim date anonime sau pseudonime în aceste scopuri. Doar în cazuri excepționale poate fi posibilă o referință personală. În astfel de cazuri, se aplică următoarele: Cu excepția consimțământului dvs. pentru personalizarea Serviciilor noastre, măsurarea eficacității Serviciilor noastre și crearea de noi Servicii se bazează pe interesul nostru legitim de a crea și de a menține Servicii care sunt cu adevărat utile pentru utilizatorii noștri.

h) Partajarea datelor cu partenerii în scopuri de marketing proprii.
Distribuim datele dvs. de contact unor parteneri terți selectați în scopuri autonome de marketing. Partenerii vă vor contacta numai prin mijloace automate (de exemplu, e-mail, SMS, apel telefonic cu înregistrare) și vor fi obligați să vă furnizeze notificarea lor de informare.
Această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră prealabil. Puteți vedea lista completă sau categoriile de parteneri cu care am partajat datele dumneavoastră direct la: https://privacyportal.stellantis.com.

i) Trimiterea de comunicări corporative și interinstituționale
În măsura permisă de legislația aplicabilă privind protecția datelor, împărtășim datele dumneavoastră de contact pentru a trimite sondaje corporative și comunicări instituționale referitoare la Grupul Stellantis în ansamblu. Acestea sunt comunicări nepromoționale trimise de noi în numele sau în locul Producătorilor de automobile, pe baza interesului nostru legitim de a vă oferi informații coerente.

j) Protejarea intereselor noastre și a intereselor dumneavoastră
În măsura permisă de legislația aplicabilă privind protecția datelor, împărtășim datele dumneavoastră de contact pentru a trimite sondaje corporative și comunicări instituționale referitoare la Grupul Stellantis în ansamblu. Acestea sunt comunicări nepromoționale trimise de noi în numele sau în locul Producătorilor de automobile, pe baza interesului nostru legitim de a vă oferi informații coerente.

k) Protejarea intereselor noastre și ale dvs.
În măsura în care este permisă de legislația aplicabilă privind protecția datelor, este posibil să avem nevoie să folosim datele dvs. pentru a detecta, a reacționa și a preveni comportamente sau activități frauduloase și ilegale care ar putea compromite securitatea serviciilor noastre și a site-ului și aplicației noastre. Acest lucru ar putea fi atunci când utilizați Aplicația noastră în alte moduri decât cele permise, pentru a verifica așa-numita colectare indirectă sau în cazul unui comportament nepotrivit la evenimentele noastre. Aceste scopuri includ, de asemenea, audituri și evaluări ale operațiunilor noastre de afaceri, controale de securitate, controale financiare, program de gestionare a înregistrărilor și informațiilor și alte aspecte legate de administrarea activității noastre generale, contabilitate, păstrarea înregistrărilor și funcții juridice.
Aceste scopuri se bazează pe interesul nostru legitim de a ne proteja interesele și de a ne proteja utilizatorii, inclusiv pe dumneavoastră.

5. Cum folosim datele dumneavoastră (metoda de prelucrare)
Datele colectate în scopurile indicate mai sus sunt prelucrate atât manual, cât și prin procesare automată, și anume, prin programe sau algoritmi care analizează datele deduse din activitățile dvs., Informațiile despre locația dvs. și Datele colectate de către Browser, Dispozitiv și Aplicație.
Datele dvs. pot face, de asemenea, obiectul unei Combinări și/sau încrucișări, în măsura în care acest lucru este permis de legislația aplicabilă privind protecția datelor. Acest lucru ne permite să înțelegem, de exemplu, dacă un singur utilizator utilizează Serviciile noastre cu aceeași Adresă IP sau cu aceiași Identificatori unici din Browser și din Dispozitiv; sau dacă comunicările promoționale sau Conținutul care vă pot fi utile sunt strict legate de Informațiile despre locația dvs. sau de Datele furnizate prin activitățile dvs. sau de Datele colectate de Browser, Dispozitiv și Aplicație. Combinarea și/sau încrucișarea informațiilor dvs. în scopurile în care le prelucrăm (de exemplu, personalizarea Serviciilor) poate fi activată sau dezactivată, după cum se explică în secțiunea "Cum să vă controlați datele și să vă gestionați opțiunile" de mai jos.

6. Cum putem dezvălui datele dumneavoastră
Putem dezvălui datele dvs. către următorii destinatari și/sau categorii de beneficiari ("Destinatarii"):
- Persoane autorizate de noi să efectueze oricare dintre activitățile legate de date descrise în acest document: angajații și colaboratorii noștri care și-au asumat o obligație de confidențialitate și respectă reguli specifice privind prelucrarea Datelor dumneavoastră;
- Procesatorii noștri de date: subiecți externi cărora le delegăm anumite activități de prelucrare. De exemplu, furnizorii de sisteme de securitate, contabilitatea și alți consultanți, furnizorii de servicii de găzduire a datelor, bănci, asigurări etc. Am semnat acorduri cu fiecare dintre procesatorii noștri de date pentru a ne asigura că datele dvs. sunt prelucrate cu garanții adecvate și numai conform instrucțiunilor noastre;
- Administratorii de sistem: angajații noștri sau ai procesatorilor de date cărora le-am delegat gestionarea sistemelor noastre IT și care, prin urmare, pot accesa, modifica, suspenda sau limita prelucrarea datelor dumneavoastră. Acești subiecți au fost selectați, instruiți în mod adecvat, iar activitățile lor sunt urmărite de sisteme pe care nu le pot modifica, așa cum prevăd dispozițiile Autorității noastre de supraveghere competente;
- Rețeaua noastră și producătorii de automobile: Rețeaua noastră în cazul în care ați solicitat un serviciu efectuat de către aceștia (de exemplu, o solicitare pentru un test drive în apropierea dumneavoastră) sau dacă ați solicitat asistența lor sau cea oferită de către Producătorul auto;
- Partenerii noștri selectionați: în cazul în care ați consimțit la comunicarea către aceștia a datelor dvs. personale în scopuri de marketing și/sau profilare și care acționează în calitate de operatori de date autonomi.
- Autoritățile de aplicare a legii sau orice altă autoritate ale cărei dispoziții sunt obligatorii pentru noi: acesta este cazul în care trebuie să ne conformăm unui ordin judecătoresc sau unei legi sau să ne apărăm în cadrul unei proceduri judiciare.

7. Unde se află datele dumneavoastră
Suntem o companie globală, iar Serviciile noastre sunt disponibile în mai multe jurisdicții din întreaga lume. Acest lucru înseamnă că datele dvs. pot fi stocate, accesate, utilizate, procesate și divulgate în afara jurisdicției dvs., inclusiv în Uniunea Europeană, Statele Unite ale Americii sau în orice altă țară în care se află procesatorii și subprocesatorii noștri de date sau unde sunt găzduite serverele sau infrastructurile lor de cloud computing. Luăm măsuri pentru a ne asigura că prelucrarea datelor dvs. de către Destinatarii noștri este conformă cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv cu legislația UE la care suntem supuși. În cazul în care legislația UE în materie de protecție a datelor impune acest lucru, transferurile de Date ale dvs. către Destinatarii din afara UE vor face obiectul unor garanții adecvate (cum ar fi clauzele contractuale standard relevante ale UE pentru transferurile de date între țările din UE și cele din afara UE) și/sau alte temeiuri juridice în conformitate cu legislația UE. Pentru mai multe informații despre garanțiile implementate de noi pentru a proteja Datele transferate către țări terțe din afara UE, vă rugăm să ne scrieți la: dataprotectionofficer@stellantis.com

8. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră
Datele prelucrate în scopurile indicate mai sus vor fi păstrate pentru perioada considerată strict necesară pentru îndeplinirea acestor scopuri. Cu toate acestea, datele ar putea fi stocate pentru o perioadă mai lungă în cazul unor reclamații potențiale și/sau reale și al răspunderilor rezultate și/sau în cazul altor cerințe legale obligatorii de păstrare și/sau obligații de stocare.
- Datele clienților prelucrate în scopuri de marketing și profilare vor fi păstrate de către operatori din momentul în care clientul își dă consimțământul până în momentul în care clientul își retrage consimțământul. Odată ce consimțământul este retras, datele nu vor mai fi prelucrate în scopuri de marketing și profilare, deși ar putea fi păstrate în continuare de către operatori pentru a gestiona eventualele reclamații și/sau procese. Păstrarea datelor în cazul marketingului și al creării de profiluri este conformă cu legislația locală și cu deciziile Autorității pentru protecția datelor.
- Prelucrarea datelor clienților în vederea respectării obligațiilor legale va fi păstrată pentru perioada prevăzută de legi și reglementări.
- Prelucrarea datelor clienților în vederea îmbunătățirii produsului și a serviciilor ar putea fi păstrată pentru perioada considerată strict necesară pentru îndeplinirea acestor scopuri și nu mai mult de trei ani.
Odată ce perioada/criteriul de păstrare relevant a expirat, datele dvs. sunt șterse în conformitate cu politica noastră de păstrare. Ne puteți solicita mai multe informații cu privire la criteriile și politica noastră de păstrare a datelor, scriindu-ne aici: dataprotectionofficer@stellantis.com

9. Cum să vă controlați datele și să vă gestionați alegerile
În orice moment, puteți solicita să:
- Accesarea datelor dvs. (dreptul de acces): în funcție de utilizarea de către dvs. a Serviciilor noastre, vă vom furniza datele pe care le deținem despre dvs., cum ar fi numele, vârsta, adresa IP, identificatorii unici, e-mailurile și preferințele exprimate, împreună cu Politica de confidențialitate pe care ați primit-o atunci când le-ați furnizat și sursa datelor (dacă, de exemplu, acestea ne-au fost furnizate de către unul dintre Partenerii noștri);
- să vă exercitați dreptul la portabilitatea datelor dvs. personale (dreptul la portabilitatea datelor): în funcție de utilizarea de către dvs. a Serviciilor noastre, vă vom furniza un fișier interoperabil care să conțină datele pe care le avem despre dvs.
- Corectarea datelor dumneavoastră (dreptul la rectificare): de exemplu, ne puteți solicita să vă modificăm adresa de e-mail sau numărul de telefon, dacă acestea sunt incorecte;
- Limitarea prelucrării datelor dvs. (dreptul la restricționarea prelucrării): de exemplu, atunci când considerați că prelucrarea datelor dvs. este ilegală sau că prelucrarea bazată pe interesul nostru legitim nu este adecvată;
- Să vă ștergeți Datele (dreptul la ștergere): de exemplu, atunci când nu doriți să utilizați Serviciile noastre și este posibil să nu doriți să vă mai păstrăm Datele;
- Să vă împotriviți acțiunilor de prelucrare (dreptul la refuz);
- Să vă retrageți consimțămintele (dreptul de retragere).
Puteți să vă exercitați oricare dintre drepturile de mai sus sau să vă exprimați orice îngrijorare sau să faceți o plângere cu privire la utilizarea de către noi a Datelor dvs. direct la: https://privacyportal.stellantis.com.

În orice moment, puteți, de asemenea, să:
- să contactați responsabilul nostru de protecția datelor (DPO), aici: dataprotectionofficer@stellantis.com;
- contactați autoritatea de supraveghere competentă, aici puteți găsi lista tuturor autorităților de supraveghere în funcție de țară: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

10. Cum vă protejăm datele
Luăm măsuri de precauție rezonabile din punct de vedere fizic, tehnologic și organizatoric pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea datelor aflate sub controlul nostru. De exemplu:
- Ne asigurăm că datele dvs. sunt accesate și utilizate numai de către, transferate sau divulgate către Destinatarii care trebuie să aibă acces la aceste date.
- De asemenea, limităm cantitatea de date accesate, transferate sau divulgate Destinatarilor doar la ceea ce este necesar pentru a îndeplini scopurile sau sarcinile specifice îndeplinite de către Destinatari.
- Computerele și serverele pe care sunt stocate datele dumneavoastră sunt păstrate într-un mediu securizat, sunt controlate prin parolă cu acces limitat și au instalate firewall-uri și software antivirus standard din industrie.
- Copiile pe hârtie ale tuturor documentelor care conțin datele dumneavoastră (dacă există) sunt, de asemenea, păstrate într-un loc sigur..
- Distrugem copiile pe hârtie ale documentelor care conțin datele dvs. care nu mai sunt necesare.
- Atunci când distrugem datele înregistrate și stocate sub formă de fișiere electronice care nu mai sunt necesare, ne asigurăm că o metodă tehnică (de exemplu, un format de nivel scăzut) garantează că înregistrările nu pot fi reproduse.
- Laptopurile, stick-urile USB, telefoanele mobile și alte dispozitive electronice fără fir utilizate de angajații noștri care au acces la datele dumneavoastră sunt protejate. Încurajăm angajații să nu stocheze datele dvs. pe astfel de dispozitive decât dacă acest lucru este necesar în mod rezonabil pentru a îndeplini o sarcină specifică, așa cum se subliniază în această politică de confidențialitate.
- Ne instruim angajații pentru a respecta această Politică de confidențialitate și desfășurăm activități de monitorizare pentru a asigura conformitatea continuă și pentru a determina eficacitatea practicilor noastre de gestionare a confidențialității.
- Orice procesator de date pe care îl folosim are obligația contractuală de a menține și proteja datele dvs. folosind măsuri care sunt în mod substanțial similare cu cele stabilite în această Politică de confidențialitate sau cerute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.
În cazul în care legislația aplicabilă o cere, dacă o încălcare a securității care duce la distrugerea accidentală sau ilegală, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat la datele transmise, stocate sau prelucrate în alt mod, vă va fi notificată dvs. și autorității competente pentru protecția datelor, după cum se cere (de exemplu, cu excepția cazului în care datele sunt ininteligibile pentru orice persoană sau dacă este puțin probabil ca încălcarea să conducă la un risc pentru drepturile și libertățile dvs. și ale altora).

11. Ce nu acoperă această politică de confidențialitate
Această Politică de confidențialitate explică și acoperă procesarea pe care o efectuăm în calitate de Controlor de date în cadrul Site-ului și Aplicației noastre.
Această Politică de confidențialitate nu acoperă procesarea efectuată de către alți subiecți decât noi.
În ceea ce privește aceste cazuri, nu suntem responsabili pentru nici o prelucrare a datelor dvs. care nu este acoperită de această Politică de confidențialitate.

12. Utilizarea datelor în alte scopuri
În cazul în care ar trebui să prelucrăm datele dvs. în mod diferit sau în alte scopuri decât cele indicate în prezentul document, veți primi o notificare specifică înainte de începerea unei astfel de prelucrări.

13. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a adapta și/sau de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Vă vom informa cu privire la orice adaptări/modificări substanțiale.

14. Licență
Simbolurile ilustrate în această politică sunt "Data Protection Icons" de Maastricht University European Centre on Privacy and Cybersecurity (ECPC) CC BY 4.0.

15. Definiții
Informații consimțite: includ informații statistice despre dumneavoastră care nu conțin date cu caracter personal. Utilizăm aceste informații pentru a analiza și îmbunătăți Serviciile noastre și pentru a crea noi servicii și caracteristici și pentru a crea rapoarte statistice pentru Partenerii noștri și Rețeaua noastră. De exemplu, este posibil să colectăm Informații privind locația dvs. sau Conținutul care vă poate fi util și pe care l-ați vizualizat. Dorim să subliniem faptul că nu împărtășim Datele dvs. în aceste rapoarte.

Cerere: înseamnă această cerere, dacă este cazul.
Browser: se referă la programele utilizate pentru a accesa internetul (de exemplu, Safari, Chrome, Firefox etc.).

Producător de autovehicule: la singular sau colectiv se referă la următoarele entități care acționează în calitate de producător de Vehicule: Stellantis Europe S.p.A., Corso Agnelli 200, 10135 - Torino, Italia; PSA Automobiles S.A. (Stellantis Auto S.A.S.), 2-10 Boulevard de l'Europe, F-78300 Poissy, Franța; Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim am Main, Germania.

Combinare și/sau încrucișare: acesta este setul de operațiuni complet automatizate și neautomatizate pe care le combinăm cu informațiile despre locația dvs., datele deduse din activitatea dvs., datele colectate de browser, dispozitiv și aplicație, datele pe care le furnizați și cele colectate de site-urile web și aplicația partenerilor noștri, utilizate pentru a furniza serviciile, pentru a analiza și îmbunătăți serviciile noastre și pentru a crea noi servicii și caracteristici, precum și pentru a oferi conținut care vă poate fi util. De asemenea, este posibil să combinăm și/sau să încrucișăm informații din diferite surse, cum ar fi informațiile colectate de pe Website-ul și Aplicația noastră, de pe Website-urile și Aplicațiile Partenerilor noștri și/sau Datele colectate din surse publice sau accesibile public.

Conținut care vă poate fi util: de exemplu, dacă căutați modelul "Fiat", este posibil să afișăm alt conținut legat de acest model pe Site-ul și Aplicația noastră sau prin Publicitate programatică. Personalizarea conținutului poate avea loc prin combinarea și/sau încrucișarea datelor.

Cookie: se referă la un text de mici dimensiuni trimis în browserul dvs. de către site-urile noastre, partenerii noștri sau rețeaua noastră. Acesta permite site-ului să stocheze informații precum faptul că ați vizitat site-ul, limba dvs. și alte informații. Cookie-urile sunt utilizate în diferite scopuri, de exemplu, pentru a înregistra preferințele dvs. cu privire la utilizarea Cookie-urilor (cookie-uri tehnice), analizarea și îmbunătățirea Serviciilor noastre și crearea de noi servicii și caracteristici sau personalizarea Serviciilor noastre, inclusiv a Conținutului care vă poate fi util. Informațiile transmise prin intermediul Cookie-urilor fac obiectul combinării și/sau încrucișării cu una dintre celelalte Tehnologii de urmărire, dacă este cazul.

Operator de date: se referă la persoana juridică, autoritatea publică, serviciul sau altă entitate care, individual sau în comun, determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această definiție se referă de obicei la Stellantis Europe S.p.A.. În alte cazuri, este precedată de cuvântul "Independent" (de exemplu, "Operator de date independent") pentru a indica faptul că Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de un alt subiect decât Stellantis Europe S.p.A.

Prelucrător de date: se referă la o entitate pe care o angajăm să proceseze datele dvs. personale numai în numele și în conformitate cu instrucțiunile scrise ale Stellantis Europe S.p.A.

Senzori ai dispozitivului: în funcție de dispozitivul dumneavoastră, aceștia sunt senzori precum accelerometre, giroscoape, Bluetooth, Wi-fi și GPS care, într-un fel sau altul, împărtășesc informațiile pe care le colectează prin intermediul dispozitivului și, prin urmare, prin intermediul aplicației. În cazul în care sunt activați prin setările Dispozitivului, aceștia ne permit să obținem informații despre locația dvs.

Dispozitiv: se referă la dispozitivul electronic (de exemplu, iPhone) prin intermediul căruia vizitați site-ul și aplicația noastră și/sau site-urile și aplicațiile partenerilor noștri.

Colectarea indirectă: este unul dintre Serviciile pe care le furnizăm pe site-urile web și aplicația partenerilor noștri. În astfel de cazuri, Partenerul este cel care ne asigură că a primit consimțământul dumneavoastră sau că are un alt temei juridic care legitimează comunicarea/partajarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal. Cu privire la acest aspect, precizăm că, înainte de a fi utilizate, verificăm modul în care Partenerii colectează și ne transferă datele pentru a vă respecta preferințele.

Adresă IP: este un număr unic utilizat de browserul, dispozitivul și aplicația dumneavoastră pentru a se conecta la internet. Furnizorul de servicii de internet furnizează acest număr care permite identificarea furnizorului și/sau a zonei aproximative în care vă aflați. Fără aceste date, nu vă puteți conecta la internet și nu puteți utiliza Serviciile noastre sau utiliza Conținutul care vă poate fi util.

Alte tehnologii de urmărire: etichete pixel (dispozitive de urmărire utilizate împreună cu modulele cookie și încorporate în imaginile de pe paginile web sau din aplicație pentru a urmări anumite activități, cum ar fi vizualizarea conținutului care ar putea fi util pentru dvs. sau pentru a vedea dacă un e-mail a fost citit) sau identificatori unici încorporați în link-uri către comunicări comerciale care ne trimit informații atunci când se face clic pe ele.

Evenimentele noastre: acestea sunt evenimente/showroom-uri organizate de Stellantis Europe, Rețeaua noastră sau în colaborare cu alte mărci cu care Stellantis Europe a semnat acorduri de parteneriat.

Evenimentele Noastre: acestea sunt evenimente/showroom-uri organizate de Stellantis Europe, Rețeaua Noastră sau în colaborare cu alte mărci cu care Stellantis Europe a semnat acorduri de parteneriat.Rețeaua Noastră: aceștia sunt comercianți cu amănuntul și/sau dealeri și/sau reparatori cu care Stellantis Europe și producătorii de automobile au semnat acorduri comerciale pentru vânzarea Vehiculelor și/sau pentru furnizarea de servicii/produse de asistență.

Site-ul nostru web: include acest site web și paginile noastre de pe rețelele de socializare unde este prezentă această politică de confidențialitate.

Parteneri: înseamnă entități terțe care ne pot comunica datele dumneavoastră cu caracter personal numai după ce ne-au asigurat prin contract că au obținut consimțământul dumneavoastră sau că au un alt temei juridic care legitimează comunicarea/partajarea acestor date cu noi (de exemplu, dacă solicitați unuia dintre partenerii noștri să rezervați un test drive, atunci când faceți o achiziție și când solicitați să primiți comunicări comerciale). Această definiție include, de asemenea, partenerii selectați cu care putem partaja datele dvs. Partenerii pot aparține următoarelor sectoare de produse: producție, comerț cu ridicata și cu amănuntul, activități financiare, bancare, de transport și depozitare, servicii de informare și comunicare, activități profesionale, științifice și tehnice, agenții de turism, servicii de sprijinire a afacerilor, activități artistice, sportive, de divertisment și de amuzament, activități ale organizațiilor de membri, servicii ale centrelor de bunăstare fizică, furnizori de energie electrică și gaz, companii de închiriere, de e-mobility și de asigurări.

Date cu caracter personal: înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, direct sau indirect, precum și orice informație care este legată sau poate fi legată în mod rezonabil de o anumită persoană sau gospodărie. De exemplu, o adresă de e-mail (dacă se referă la unul sau mai multe aspecte ale unei persoane fizice), adresele IP și identificatorii unici sunt considerate date cu caracter personal. Pentru comoditatea dumneavoastră, vom indica în mod colectiv toate datele cu caracter personal menționate și ca "Date".

Publicitate tematică: acestea sunt platforme care partajează informațiile pe care le colectează despre dvs., cum ar fi adresa dvs. IP și datele colectate prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire, cu entități care au interesul de a vă arăta un conținut care vă poate fi util. În cazul nostru, dacă vizualizați modelul "Fiat" pe Site-ul și aplicația noastră, vom solicita participanților la publicitate programatică să ne acorde un spațiu publicitar pe unul dintre site-urile pe care le vizitați pentru a vă afișa conținutul care vă poate fi util. Cu privire la acest aspect, dorim să reiterăm faptul că comunicarea datelor dvs. către participanții la publicitate programatică se bazează pe consimțământul dvs. prealabil și specific, furnizat pe banner atunci când vizitați pentru prima dată Website-ul și aplicația noastră.

Servicii: în mod colectiv, aceasta înseamnă toate serviciile disponibile pe Site-ul și aplicația, cum ar fi "configurați și comandați", "găsiți Rețeaua Noastră", "cumpărați sau închiriați", rezervări de test drive, buletinul informativ instituțional, serviciul clienți și Evenimentele Noastre.

Date sensibile: înseamnă date cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența la un sindicat și prelucrarea datelor genetice, a datelor biometrice menite să identifice în mod unic o persoană fizică, a datelor privind sănătatea sau a datelor privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.

Identificatori unici: înseamnă informații care vă pot identifica în mod unic prin intermediul browserului, al dispozitivului și/sau al aplicației. Pe Browser, adresa dumneavoastră IP și modulele cookie sunt considerate Identificatori unici. Pe dispozitiv, identificatorii publicitari furnizați de producători, cum ar fi IDFA de la Apple și AAIG de la Android, pe care îi folosim pentru a analiza și îmbunătăți Serviciile noastre și pentru a crea noi servicii și caracteristici, inclusiv Conținut care vă poate fi util, sunt considerați Identificatori unici. Vă rugăm să rețineți că, în aceste scopuri și în conformitate cu opiniile autorităților europene de supraveghere, nu folosim alți Identificatori unici, cum ar fi adresele MAC și IMEI, deoarece aceștia nu pot fi resetați de către dvs. Pentru Aplicație, în schimb, Identificatorii unici sunt considerați a fi codul care identifică Aplicația pe care ați instalat-o.

Vehicul: se referă la un vehicul al unei mărci a Grupului Stellantis. Date despre vehicul: înseamnă orice date tehnice, de diagnosticare și din lumea reală care pot fi colectate prin intermediul Dispozitivului Vehiculului instalat pe Vehicul (de exemplu, locația, viteza și distanțele, timpul de funcționare a motorului și timpul de oprire; dacă cablul bateriei este tăiat, diagnosticarea bateriei, mișcările cu cheia scoasă, presupusa coliziune, precum și date de diagnosticare, cum ar fi, dar fără a se limita la acestea, nivelul uleiului și al combustibilului, presiunea în pneuri și starea motorului).